Video freeze 2-5 seconds during play over and over again

[HDMediaplayer]

FW: HIMEDIA H8 OCTA. 16-OCT-2015. FIRMWARE HMD-1.0.7 FUTEKO-EN

H8 octa is connected via HDMI to the AV-Receiver.
PlayBack Options are HDMI Output -> HDMI and 1080P24Hz -> ON.
Source come from NAS with SMB share.
Same configuration (AV-Receiver, NAS, Flatscreen TV) runs with an old AC Ryan mediaplayer since one year without any problems!
Reason to change to H8 octa: AC Ryan does not support 3D-Iso and the GUI is slow.

If I play 24 Hz (not 23.976 Hz!) MKV movies, during 2.5 hours of play the movie freeze 9 times for 2-5 seconds but the audio go further.
(After the freeze the video continue 2-5 seconds later. This means audio is continuous but in the video these 2-5 seconds are missing.)

MediaInfo:

Code: [Select]

General
Complete name                            : m:\Test24Hz 1080p-AVC-DTS.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 4 / Version 2
File size                                : 13.4 GiB
Duration                                 : 2h 33mn
Overall bit rate                         : 12.5 Mbps
Encoded date                             : UTC 2015-10-24 10:16:41
Writing application                      : mkvmerge v8.5.1 ('Where you lead I will follow') 64bit
Writing library                          : libebml v1.3.3 + libmatroska v1.4.4

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 5 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 2h 33mn
Bit rate                                 : 11.5 Mbps
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 816 pixels
Display aspect ratio                     : 2.35:1
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 24.000 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.305
Stream size                              : 12.3 GiB (92%)
Writing library                          : x264 core 148 r2597 e86f3a1
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:-1:-1 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.15 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-3 / threads=18 / lookahead_threads=3 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=24 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=50 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Yes
Forced                                   : Yes

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : DTS
Format/Info                              : Digital Theater Systems
Mode                                     : 16
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : A_DTS
Duration                                 : 2h 33mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 768 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 841 MiB (6%)
Language                                 : German
Default                                  : Yes
Forced                                   : Yes

Text
ID                                       : 3
Format                                   : UTF-8
Codec ID                                 : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info                            : UTF-8 Plain Text
Title                                    : forced
Language                                 : German
Default                                  : Yes
Forced                                   : Yes

Menu
00:00:00.000                             : de:Kapitel 1 (00:00:00)
00:09:15.833                             : de:Kapitel 2 (00:09:15)
00:17:07.666                             : de:Kapitel 3 (00:17:07)
00:19:39.125                             : de:Kapitel 4 (00:19:39)
00:26:57.291                             : de:Kapitel 5 (00:26:57)
00:35:04.416                             : de:Kapitel 6 (00:35:04)
00:40:48.583                             : de:Kapitel 7 (00:40:48)
00:50:10.458                             : de:Kapitel 8 (00:50:10)
00:53:26.500                             : de:Kapitel 9 (00:53:26)
01:03:41.958                             : de:Kapitel 10 (01:03:41)
01:13:11.916                             : de:Kapitel 11 (01:13:11)
01:18:12.708                             : de:Kapitel 12 (01:18:12)
01:25:02.875                             : de:Kapitel 13 (01:25:02)
01:32:29.625                             : de:Kapitel 14 (01:32:29)
01:37:39.375                             : de:Kapitel 15 (01:37:39)
01:48:45.916                             : de:Kapitel 16 (01:48:45)
01:54:40.125                             : de:Kapitel 17 (01:54:40)
01:59:55.958                             : de:Kapitel 18 (01:59:55)
02:15:56.125                             : de:Kapitel 19 (02:15:56)
02:29:09.416                             : de:Kapitel 20 (02:29:09)


[futeko.com]

Does this happen if the content is played from locally attached storage?

I am thinking it might be a cache problem from the network. The H8 has a small cache which has resulted in reported buffering problems. 2-5 seconds is too long for this to be an AV hardware glitch. This problem is known to Himedia and they will fix it.

[HDMediaplayer]

Does this happen if the content is played from locally attached storage?

If I find time I will test it with USB3 hard-disk. The problem is, I have to watch some complete movies to give a reliable statement.

[bart-himself]

Hello,
Same problem here, i use usb drive 3.0  and during watching movie video freeze 2-5 seconds, not audio.
So yes, it is also when you connect a usb ecternal drive.

[futeko.com]

Problem noted and reported to Himedia.

[bart-himself]

Thank you.

[arrbee]

+2